총 13개의 Q&A
위 게시판 '제작의뢰' 선택 후 도면, 이미지(시안) 등 참고자료 함께 첨부하여 작성해주시면 확인 후 상담연락드립니다.
운반비와 설치비는 별도이며, 현장위치 및 특이사항에 따라 다르게 측정됩니다.
위치 및 특이사항(현장에 지게차 인입여부, 실내일 경우 층수 및 엘레베이터 이용가능 여부 등)을 반드시 고지해주셔야 정확한 안내가 가능하며, 견적서에 별도 기재해드립니다.
*매립형 제품은 에이스 시공이 불가합니다. 발주처에서 직접 시공해주셔야 합니다.
*급배수 설비 및 바닥공사 등 기초토목공사분은 에이스 시공사항이 아님을 참고 부탁드립니다. (발주처 시공사항 별도 참조)
본사의 제품은 일식으로 제작되어 자가 설치가 용이합니다.
제품 및 바닥공사 참고 도면을 첨부해드리며, 참고하시어 직접 시공가능합니다.
시공 시 필요한 앙카볼트, 배관연결부속(분배기), 동파방지용 열선은 제품 출고 시 함께 제공됩니다. (볼밸브는 포함되지 않음)
*제품 설치 시 수평을 맞추어 시공하여야 합니다.
*제품 연결 전 급수의 충분한 통수 작업이 진행되어야 합니다. (이물질, 흙탕물 등으로 수전 고장의 원인이 되며 이는 유상처리 대상입니다)
*바닥 마감(보도블럭, 마감재 등)은 제품 설치 후 진행하시는 것을 권장합니다.
*제품 내부의 호스 꼬임 등이 발생되지 않도록 유의하여야 합니다.
*실내용 제품은 벽면에 앙카볼트, 칼블록 및 피스고정 또는 실리콘으로 마감할 수 있습니다.
*앙카볼트 시공 시 반드시 콘크리트에 직접 고정하여야 합니다. (전도사고 등 방지)
*매립형 제품의 경우 터파기 등 토목공사분이 포함되어있어 발주처에서 직접 시공해주셔야합니다.
1.전기 공사가 필수인 경우
냉각시스템, 에어건, 콤프레샤, 조명, UV살균 시스템, 환풍팬 등이 들어간 제품은 전기선 시공이 필수입니다.
2.전기 공사가 선택사항인 경우
동파방지열선을 사용하시는 경우 필요합니다.
(이 경우 선택사항이며, 납품 시 포함된 동파방지 열선을 현장 상황에 따라 선택 시공 하시면 됩니다)
바닥공사 등은 토목설비 공사분으로 에이스 시공이 불가합니다.
급배수설비 및 급퇴수밸브함(매립), 원형트렌치(매립), 전기공사, 콘트리트 타설 등은 발주처의 토목공사분에 포함되어야 합니다.
급수, 배수, 전기 배관의 위치 및 관경 등은 바닥공사 참고 도면에 상세히 표기되어 있습니다.
에이스에서는 제품의 납품 및 설치(연결 및 앙카시공)만 가능하며 시공 비용이 별도 추가됩니다.
(단, 매립형 제품은 바닥공사부터 설치까지 발주처에서 진행해주셔야 합니다)
기온이 영상 5도이하로 떨어지는 시점부터는 물의 부피가 늘어나기 시작하여, 제품 내부에 물이 고여있는 경우 부품이 파손될 수 있습니다.
따라서 동절기에 진입하기 전 미리 급수대의 사용을 멈추고 배관 및 내부에 있는 물을 모두 배수시켜야 합니다.
현장 관리자가 직접 사전 동파관리에 유의해야 하며, 동파로 인한 부품 파손은 유상처리사항 임을 알려드립니다.
실내 설치 시에도 영상 5도 이하로 내려가는 현장은 내부의 물을 퇴수시킬 수 있는 시설이 필요합니다.
[동절기 동파방지 관리방법]
1. 급퇴수밸브함 내부의 메인 밸브(스탑 밸브)를 잠그고 드레인 밸브를 열어줍니다.
2. 제품의 점검구를 연 후, 분배기의 볼밸브를 잠그고 드레인 밸브를 열어줍니다.
3. 수도꼭지(수전)를 열어 수전 내부의 물을 모두 배수시킵니다.
4. 가능한 수전은 제품에서 분리하여 별도 보관 후 봄철에 재조립하는 것을 권장합니다.
*동파방지열선을 추가하시면 동파관리에 더욱 도움됩니다. (단, 동파방지 열선만으로 동파를 완벽히 차단할 수 없습니다)
*제품 전체를 보온재로 감싸주시면 동파관리에 더욱 도움됩니다.
*계절과 상관 없이 타공판 부분 및 배수호스 등의 모래, 흙, 이물질 등은 수시로 제거해주어야 합니다.
기타사항은 자료실에 있는 시방서를 참고하시면 됩니다.
부품의 경우 자체 제작하는 품목이 많아 타사 제품과는 호환이 불가하며,
대부분의 부품은 직접 구매 후 자가교체가 가능합니다.
보다 상세한 문의는 AS/부품구매 | ACE WATER 란을 통해 문의 부탁드립니다.
필요하신 부품의 이미지, 증상 등을 첨부하여주시면 빠른 안내가 가능합니다.
수도꼭지(수전), 버블러에서 물이 나오지 않거나 조금씩 새는 경우 이물질이 걸려있을 가능성이 높습니다.
1차적으로 아래 청소 매뉴얼을 참고하여 분해, 청소 후 재조립하여 이용해보시기 바랍니다.
1. 버블러 청소방법
2. 수전 청소방법
3. 에어레타 분리방법
그럼에도 이상이 있는 경우,
AS/부품구매 | ACE WATER 란으로 동영상/사진 첨부하여 문의주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
자세한 증상 및 제품 및 부품의 형태 확인 가능한 사진, 동영상 자료를 필히 첨부하시어
AS/부품구매 | ACE WATER 란을 통해 문의주시면 별도 연락드립니다.
*동파, 유실 등 관리 부주의에 의한 부품의 파손/유실은 유상처리 대상입니다.
*부품은 소모품으로 분류되므로 수명이 다한 부품 등은 유상으로 교체하셔야 합니다.
*부품은 구매 후 직접 교체를 권장합니다. 출장 시 출장수리비가 추가발생되며, 일정에 따라 즉각 출장이 어려울 수 있습니다.
*사진/동영상 자료가 없으신 경우 정확한 안내가 어려울 수 있습니다.
냉수용 수전을 냉온수 겸용 수전으로도 변경 가능(비용추가)하며, 제작 전 요청 주셔야합니다.
(단, 온수 배관 및 보일러는 발주처/설계처에서 준비해주셔야 합니다)
자세한 내용은 별도로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다.
제품에 따라 냉각기 추가 가능 여부를 먼저 확인하여야 합니다.
자세한 내용은 전화 및 문의로 상담이 가능합니다.
*기 설치된 제품에는 냉각기 추가가 불가합니다.
*냉각기 추가 시 수압이 약해질 수 있습니다.
*냉각기 추가 시 현장 전기선 인입이 필수입니다.
*세정용 수전 제품에는 냉각기 추가가 불가합니다. (음수형 제품에만 적용가능)
*냉각기와 필터는 별도의 부품입니다. 추가를 원하시면 전화 및 문의 상담 부탁드립니다.
필터 추가는 제품에 따라 설치 가능여부가 달라집니다.
자세한 내용은 전화 및 문의로 상담이 가능합니다.
*실내용 제품만 필터 연결이 가능합니다.
*필터 추가 시 수압이 약해질 수 있습니다.
*필터 추가는 냉수 전용 제품만 가능합니다.
*세정용 수전 제품에는 필터 추가가 불가합니다. (음수형 제품에만 적용가능)
*필터와 냉각기는 별도의 부품입니다. 추가를 원하시면 전화 및 문의 상담 부탁드립니다.
*기 설치된 제품에 필터 추가를 원하시는 경우, 추가 가능여부를 먼저 상담 받으시기 바랍니다.
*사용량에 따라 6개월~1년 주기로 교체하시는 것을 권장드립니다.
*계절에 따라 영상5도 이하로 내려가는 현장은 필터의 동파 방지를 위해 분리 후 별도 상온 보관해주셔야 합니다.
*필터를 처음 사용한 시점으로부터 장기간 미사용 시 필터 내부 잔여물에서 세균이 증식 할 수 있습니다.
(장기간 미사용으로 필터 오염이 의심되는 경우 필터를 즉각 교체해 주시기 바랍니다)
*사용이력이 있는 필터는 재사용 할 수 없습니다.
기타 필터 참고사항은 아래 자료를 참고해주세요.
필터 포함 제품 참고사항